AI zaujímá stále větší prostor v HR, přičemž experti očekávají pokračování tohoto trendu. Klíčem k úspěchu však nebude pouhé experimentování s AI, ale její efektivní integrace do každodenní práce, jak zdůrazňuje Lisa Moore z Yahoo. Personální lídři musí zároveň věnovat pozornost rozvoji dovedností, firemní kultuře a compliance.
HR integruje AI do managementu
Integrace AI probíhá ve dvou rovinách: automatizace rutinních úkolů (screening životopisů, odpovědi na dotazy o benefitech) a složitější nasazení podnikových AI nástrojů. Mnoho firem však stále nemá jasný plán využití AI.
Pokrok přináší integrace AI do manažerských praktik. Příkladem je Google Gemini, který identifikoval tichého inženýra zaslouženého povýšení, jenž by jinak mohl být přehlédnut. HR musí zajistit správná data pro AI nástroje a sjednotit jejich přístup napříč organizací.
Potřeba silných ochranných opatření roste
Chyby a obavy z diskriminace způsobené AI vyžadují odpovědné zakotvení technologie. Problémem je neoficiální používání AI zaměstnanci – například manažeři píšící hodnocení výkonu pomocí AI bez zohlednění skutečných povinností zaměstnance. HR musí stanovit jasné politiky a postupy pro správné využití AI.
Dovednosti jsou prioritou na nejistém trhu
Propouštění v roce 2025 dosáhlo historických úrovní, přičemž AI přispívá ke ztrátě pracovních míst zejména u začátečníků a provozních pozic. Přesto je jasné, že dovednosti budou hlavní prioritou. Průzkum McLean & Co. ukázal, že nábor založený na dovednostech má nejsilnější implementaci mezi HR trendy, zatímco 54 % firem považuje zvyšování AI kvalifikace za klíčové.
Johnson & Johnson vytvořil platformu pro mapování dovedností pomocí strojového učení, která identifikuje a hodnotí dovednosti zaměstnanců. Osvědčené postupy zahrnují: plánování budoucí pracovní síly, dodržování datových regulací a zapojení zaměstnanců do validace AI výstupů.
Nárůst žalob za „reverzní diskriminaci“
Rozhodnutí Nejvyššího soudu USA ve věci Ames usnadnilo podávání žalob většinové skupiny za diskriminaci. Předsedkyně EEOC Andrea Lucas výslovně vyzvala bílé muže, aby hlásili diskriminaci, což vyvolalo kontroverzi.
Tato situace je součástí širší bitvy o DEI programy. Experti však zdůrazňují, že mnoho DEI iniciativ je legálních a přínosných pro obchodní cíle zaměstnavatelů.
Boj proti „atrofii kultury“
Rychlé tempo změn zanechalo zaměstnance vyčerpané a mnoho pracovišť uvízlo ve stavu „atrofie kultury“, která brání produktivitě a angažovanosti.
Řešením je podpora lidského spojení mezi manažery a zaměstnanci prostřednictvím častých kvalitních kontrol, koučinku a zpětné vazby. „Lidské spojení je strategickou výhodou a začíná to manažery, které vybavujeme a zmocňujeme,“ říká Moore. Důležitý je kontinuální proces rozvoje, nikoli jednorázové roční rozhovory.
Zdroj: hrdive.com
