Marketingové divizi OMV v České republice přišlo nové vedení. Na post Marketing manažerky byla jmenována Karolina Kyselová, která v rámci firmy působila posledních sedm let na pozici Professional Loyalty Manager. Ve své nové funkci přebírá zodpovědnost za veškerou marketingovou strategii značky na tuzemském trhu a zároveň se stává hlavní kontaktní osobou pro média.

Karolina Kyselová se ve své nové roli zaměří na posilování povědomí a důvěry v značku OMV, dále na rozvoj brandu VIVA, který je spojen s kvalitní gastronomií a kávou, a také na budování dlouhodobých zákaznických vztahů. Čerpat bude z aktuálních trendů, které plánuje promítnout do konkrétních marketingových aktivit. Jejím dlouhodobým cílem je hledat nové cesty, jak být zákazníkům relevantním partnerem v jejich každodenním životě.

Do agendy nové Marketing manažerky spadá také péče o zákaznickou zkušenost napříč celým konceptem OMV, od brandové komunikace až po posilování služeb na čerpacích stanicích. Důraz bude kladen rovněž na rozvoj věrnostní aplikace MyStation a jejích nových funkcí, což má zajistit konzistentní budování značky a její dlouhodobý růst na českém trhu.

„Koncept čerpacích stanic poslední roky prochází velkou revolucí. A stejně tak i OMV prochází v posledních letech výraznou proměnou – od rebrandingu až po rozšiřování nabídky služeb a konceptu VIVA. Mým cílem je být blíže našim zákazníkům a rozvíjet marketingové aktivity tak, aby co nejlépe reflektovaly potřeby našich zákazníků a podporovaly pozici OMV jako spolehlivého partnera na cestách. Chceme zákazníkům nabídnout něco navíc – být tedy důvodem, proč se na čerpacích stanicích OMV zastavit. Chceme, aby vnímali naše čerpací stanice jako místo, kde dostanou víc než jinde a kam se budou rádi vracet,“ říká Karolina Kyselová, nová Marketing manažerka OMV Česká republika.

V této funkci střídá Karolina Kyselová Michala Jandu, který dosud marketing vedl v roli Convience Retail Managera.

Zdroj: TZ/feedit.cz