Obětování angažovanosti zaměstnanců ve prospěch výkonu se může vymstít, vyplývá to z výzkumu platformy pro zkušenosti zaměstnanců Culture Amp.
Naprostá většina (96 %) vedoucích pracovníků na úrovni C-suite očekávala, že AI zvýší produktivitu, avšak 77 % zaměstnanců uvedlo, že jim nástroje umělé inteligence pracovní zátěž naopak zvýšily.
Výzkum odhalil, že klíčové ukazatele pracovní spokojenosti mají klesající tendenci, a v důsledku toho jsou týmy tlačeny k tomu, aby zvládaly více s menšími prostředky. Přitom platí, že „mnozí lídři považují investice do angažovanosti zaměstnanců za luxus,“ uvedla společnost Culture Amp.
Culture Amp dále upozornila, že vnímaný kompromis mezi angažovaností zaměstnanců a jejich výkonem může „nechávat na stole značnou hodnotu pro akcionáře.“ Podle zprávy mají obchodní lídři tendenci investovat do angažovanosti zaměstnanců v období růstu, ale v době poklesu přecházejí na tvrdé výkonnostní metriky.
Výzkum sledoval po dobu dvou let 1 800 organizací po celém světě a identifikoval dvě z pěti společností jako firmy ve stavu „špičkového výkonu“ – tedy organizace, které kombinují vysokou angažovanost s vysokou důvěrou ve vlastní výkon.
Culture Amp následně sledovala pohyb cen akcií u vybrané skupiny těchto firem a zjistila, že společnosti ve stavu „špičkového výkonu“ zaznamenaly za jediný rok nárůst ceny akcií o 25 % a celkový nárůst o 36 % po dvou letech. Organizace, které se soustředily zároveň na firemní kulturu i na organizační výkon, dosáhly o 47 % vyššího zhodnocení ceny akcií, uvádí zpráva.
„Lídři po celém světě čelí rostoucímu tlaku, aby prokázali návratnost investic do lidí, a mnozí z nich na to reagují tak, že staví kulturu a výkon do protikladu,“ uvedla Caroline Rawlinson, generální ředitelka Culture Amp, v tiskové zprávě. „Tento výzkum přináší tvrdé důkazy o tom, že jde o falešné dilema. Kultura a vysoký výkon jsou neoddělitelně propojeny, protože kultura je základem všech složek obchodního výkonu, do nichž jsou zapojeni lidé.“
V týmech, které jsou nuceny zvládat více s méně, Culture Amp zjistila, že mnozí lídři považují investice do angažovanosti zaměstnanců za zbytečný luxus.
Rawlinson však zdůraznila, že kultura je „základním operačním systémem, který řídí způsob rozhodování, posiluje žádoucí chování a v konečném důsledku určuje, jak lidé podávají výkony.“ Dodala, že výzkum přináší přesvědčivé argumenty pro zachování a rozvoj firemní kultury. „Právě tak organizace vytvářejí podmínky, za nichž mohou týmy soustavně podávat nejlepší výkony a dosahovat měřitelných finančních výsledků,“ řekla Rawlinson.
Angažovanost amerických pracovníků od svého vrcholu v roce 2020 výrazně poklesla, vyplývá to z dat zveřejněných společností Gallup v lednu. Gallupův výzkum ukázal, že angažovanost zaměstnanců klesla z 36 % v roce 2020 na 31 % v roce 2024 a v roce 2025 zůstala beze změny, což znamená, že za pět let bylo aktivně angažovaných přibližně o 8 milionů pracovníků méně.
Mezitím lednový průzkum pracovního prostředí společnosti Adecco odhalil, že hmatatelná jistota zaměstnání předstihla osobní naplnění jako hlavní faktor udržení zaměstnanců. V průzkumu zaměstnanci uvedli, že touží po stabilním příjmu, jistotě pracovního místa a „robustní“ podpoře ze strany zaměstnavatele v oblasti flexibility, odolnosti a angažovanosti.
Zdroj: cfodive.com
