Pracovníci, kteří využívají umělou inteligenci, ji nejčastěji používají ke generování nápadů a konsolidaci informací, uvádí společnost Gallup.
Téměř polovina amerických pracovníků nyní uvádí, že používá nástroje umělé inteligence v práci alespoň několikrát ročně, přičemž toto číslo během roku 2025 neustále rostlo, vyplývá ze zprávy společnosti Gallup.
Zároveň však zaměstnanci ne vždy vědí, co se děje na úrovni organizace. Zatímco 37 % uvedlo, že jejich zaměstnavatel implementoval AI ke zlepšení produktivity, efektivity a kvality, 40 % s tímto tvrzením nesouhlasilo a 23 % uvedlo, že to neví.
„Procento těch, kteří uvedli, že to nevědí, bylo nižší než procento těch, kteří uvedli, že používají AI v práci alespoň několikrát za poslední rok, ale vyšší než procento těch, kteří ji používají často,“ uvádí zpráva Gallup. „Tento rozdíl naznačuje, že část zaměstnanců používala osobní nástroje AI nebo jinak využívala AI bez povědomí o AI strategii své organizace.“
Navzdory rostoucímu přijímání AI většina amerických zaměstnanců uvádí „významnou propast v důvěře k AI“, která ovlivňuje jejich pohled na společnosti, vyplývá ze zprávy SHL. Většina pracovníků uvedla, že jsou otevření AI, která zlepšuje efektivitu a konzistenci, přesto však stále chtějí transparentnost ohledně toho, jak se AI používá, řekl hlavní vědecký pracovník SHL.
V průzkumu společnosti Gallup mezi více než 23 000 americkými pracovníky 45 % uvedlo, že používá AI v práci alespoň několikrát ročně, což je nárůst ze 40 % ve druhém čtvrtletí. Časté používání – několikrát týdně nebo častěji – se zvýšilo z 19 % na 23 %. Denní používání se posunulo z 8 % na 10 %.
Podle sektorů byli pracovníci ve znalostních profesích, jako jsou technologie, finance nebo profesionální služby, s větší pravděpodobností uživateli AI než ti v přímých pozicích, zejména v maloobchodě, zdravotnictví a výrobě.
Mezi pracovníky, kteří používají AI alespoň ročně, přibližně 4 z 10 uvedli, že ji používají ke konsolidaci informací, generování nápadů a učení se novým věcem. Většina pracovníků používá chatboty nebo virtuální asistenty, zatímco méně jich používá specializované nástroje pro datovou vědu, analytiku nebo programování.
„I přesto je denní používání stále omezeno na přibližně 10 % americké pracovní síly, zaostává za mírou organizačního přijímání AI a je soustředěno na konkrétní role a odvětví,“ uvádí zpráva. „Výzkum Gallup ukazuje, že širší přijímání AI mezi zaměstnanci je silně spojeno s větší manažerskou podporou pro AI a strategickou integrací AI do jejich role.“
Jeden aspekt může pomoci pracovníkům cítit se nadšeně z přijímání AI – jistota zaměstnání, vyplývá ze studie Edelman. Pracovníci uvedli, že se cítí více nadšení, když je AI prezentována jako nástroj, který je posiluje, spíše než nahrazuje, zjistili výzkumníci.
Zdroj: hrdive.com
